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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez ralemundostivarion, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance
  • Informations de paiement

Données d'utilisation

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme :

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Données de clics et interactions
  • Historique des transactions financières

Données financières

En tant que plateforme d'analyse financière, nous traitons des données sensibles relatives à vos activités financières, notamment vos portefeuilles d'investissement, historiques de transactions et préférences de placement. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont traitées selon les plus hauts standards de sécurité.

2. Finalités du traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services d'analyse financière Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour fournir certains services (hébergement, paiement, analyse). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour nous conformer aux procédures judiciaires, répondre aux demandes des autorités compétentes ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
  • Audits de sécurité réguliers par des experts externes
  • Formation du personnel sur la protection des données

Important : Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Vous pouvez également mettre à jour vos données directement depuis votre compte utilisateur.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : pour personnaliser votre expérience
  • Cookies publicitaires : pour vous proposer des contenus pertinents

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Tous nos partenaires situés dans des pays tiers s'engagent contractuellement à respecter les mêmes niveaux de protection des données que ceux exigés par la législation européenne.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

  • Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du service plus 3 ans
  • Données financières : conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum
  • Données marketing : conservées jusqu'au retrait du consentement

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Si vous continuez à utiliser nos services après cette période, vous acceptez les modifications apportées.

Contact et réclamations

Adresse : 25 Rue du Professeur Delvalle, 06000 Nice, France

Téléphone : +33 6 69 30 71 99

Email : info@ralemundostivarion.com

Délégué à la protection des données : dpo@ralemundostivarion.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.